Уважаемые пациенты и гости сайта Медицинского центра "КИМ"!

Благодарим Вас за ваши отзывы на нашем сайте. Каждое Ваше мнение, положительное или негативное, очень важно для нас. Это помогает нам корректировать нашу работу и делать клинику "КИМ" более удобной для Вас.

Борисова Валентина Николаевна 2020-07-30 10:49:00

29.07.20 прием у врача Кулыгина в 18-15. На прием ходила дочь Киушкина А.Ф.. После приема дочери дали маленькую записку, где написаны 2 препарата. Я была возмущена : Он обязан написать на бланке диагноз, лечение, рекомендации." Опять вернулись ,но врач уже успел уйти. Мед/с ему позвонила сказала, что клиент просит отдать заключение . На что он ответил: " да зачем ей документ, через месяц придет посмотрим результат." (а мне интересно, как он потом вспомнит, что было на первом приеме) А если нужен , пусть найдет меня в Республикан.б-це. Почему за свои деньги мы должны бегать по городу ,искать врача и просить то , что он обязан сразу выдать на приеме. Сталкиваюсь с такой ситуацией первый раз и в ужасе от такого отношения.
Убедительно прошу решить этот вопрос.

Администрация клиники

Здравствуйте, Валентина Николаевна.
Администрация клиники, как и пациент, стоит на том, чтобы выдавать назначения пациенту в формате полновесного осмотра. Сожалеем, что этого не случилось 29.07.2020 г.
Ваше Заключение готово и лежит на ресепшене клиники. Забрать его можете в любое удобное время (лично пациент, либо его законный представитель).
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства и благодарим Вас за оставленную обратную связь! Мы будем и дальше усердно работать над качеством предоставляемых услуг.
Желаем здоровья Вам и Вашей семье!
С Уважением,
Администрация клиники.

Капранова Лариса Борисовна 2020-07-28 12:15:00

Сегодня делала колоноскопию под анестезией, хочу выразить свою благодарность всему персоналу. На ресепшн обслуживают добрые и отзывчивые девочки. Спасибо большое Силаеву А.В. и анестезиологу Долгову А.О., все доходчиво обьяснили, процедура прошла отлично. Спасибо медсестрам, очень добрые, медсестра что делала укол профессионал своего дела, даже не почуяла, как ввела иглу в вену. Еше раз всем огромное Вам спасибо!

Администрация клиники

Добрый день, Лариса Борисовна.
Спасибо, что нашли время оставить отзыв о работе наших врачей и персонала клиники!
Ваши слова благодарности обязательно передадим всему коллективу.
Желаем Вам крепкого здоровья!
С Уважением,
Ваш Медицинский центр "КИМ"

Вера Николаевна Юркина 2020-07-27 12:49:00

20 июля 2020 года я была на приёме у врача Невролога Ивкиной Ольги Сергеевны по проблеме своего заболевания, после МРТ мне поставили диагноз абсолютный стеноз позвоночника, диагноз меня поверг в шок.Но благодаря Ольге Сергеевне, которая внимательно меня осмотрела, выслушала, сделала медицинские предписания, и главное, внушила мне,что это заболевание требует длительного лечения, тем самым, она дала мне положительный настрой на лечение, не позволила опустить руки.И я бесконечно благодарна этой хрупкой на вид женщине,в которой сосредоточено столько душевного тепла, сострадания.Дай Господи, Ольге Сергеевне доброго здоровья и всех земных благ и побольше благодарных больных, низкий поклон ей от меня.Я надеюсь, что у меня всё получится, руки не опускаются, я обязательно встану на ноги, и приму вертикальное положение.

Администрация клиники

Добрый день, Вера Николаевна.
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв! Слова благодарности обязательно передадим Вашему лечащему врачу.
Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания.
И желаем Вам скорейшего выздоровления!
Ваш Медицинский центр "КИМ".

Исламова Марина 2020-07-22 10:16:00

Когда хирург сам попадает на операционный стол,то волей-неволей становишься медицинским Ревизорро.Автоматически подмечаешь,как хирург обрабатывает операционное,а сестра подаёт инструменты,рассматриваешь операционную лампу и думаешь: «Вот,нам бы такую».Вежливый и предупредительный персонал,аккумулированный в одном центре высокопрофессиональный коллектив-несомненно заслуга руководства.Хочу поблагодарить доктора и руководителя центра «КИМ» Калачина Константина Олеговича за проведённую операцию, за возможность прикоснуться к современной медицине без бюрократических проволочек.Многих лет процветания клинике под Вашим руководством!С уважением,Исламова Марина Николаевна.

Администрация клиники

Добрый день, Ирина Николаевна.
Выражаем Вам благодарность за такой подробный и замечательный отзыв о работе нашей клиники и о нашем руководителе! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого вам здоровья!
С уважением, Медицинский центр КИМ.

Елена А. 2020-07-15 12:47:00

Впервые решила сделать ФГС и колоноскопию. Записали к доктору Силаеву Александру Владимировичу. Немного нервничала, так как процедуру раньше никогда не делала. Приняли вовремя, все необходимые для процедуры расходники выдали. Очень тактичный доктор. Практически безболезненно. Рекомендую для прохождения клинику КИМ. Спасибо доктору.
В этот же день в соседнем здании делала УЗИ вен нижних конечностей. Записалась к доктору Семёнову Евгению Павловичу. В точно назначенное время была принята, и получила не просто сухое заключение, а подробную консультацию с видеоматериалом. Ответили на все вопросы. Отношение очень располагаетесь и дружелюбное.
Спасибо огромное. Не важно, что про вас пишут, но с поликлиниками обычными и сравнивать нечего.

Администрация клиники

Здравствуйте, Елена!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно.
Слова благодарности обязательно передадим врачам.
Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
И всегда готовы прийти на помощь.
Администрация Медицинского центра КИМ.

Татьяна 2020-07-11 20:11:00

11.07. 2020 г. Моя дочь обратилась с сыном в клинику для сдачи анализа крови для последующей вакцинации. В процессе забора крови у медсестры почему то из пальчика капиллярная кровь стекала не в микровету, а на салфетку, итог : образовался сгусток в микровете. Пришлось колоть второй раз, уже другой пальчик. Для любого ребенка это большая психологическая травма. Слава богу с горем пополам получилось собрать на анализ. До этого медсестра зачем то предлагала взять венозную кровь, если не обладает достаточными навыками заборами капиллярной . У меня вопрос к руководству: как можно допускать низкоквалифицированный персонал для работы с детьми? Это частная клиника, где все услуги платные, а качество оказания услуг получается хуже чем в государственных. До обращения в КИМ проблем с забором у ребенка не было даже в 3 мес. Прошу руководство проанализировать этот случай, и при такой безработицы в Мордовии все таки найти более квалифицированную медсестру для работы с детками.
Хочется дополнить отзыв о взятии капиллярной крови у детей. Сегодня позвонили из клиники КИМ и сказали, что анализ у вашего ребенка не получился из за сгустка в микровете. В результате вакцинация отодвигается опять на три дня минимум, опять ребенку психологическая травма это два.

Администрация клиники

Добрый день!
Мы, как и Вы, уделяем большое внимание уровню квалификации наших сотрудников и внедрению оптимальных методик в работу клиники.
Полностью с Вами согласны, что забор крови из пальца — крайне неприятная процедура для малышей, поэтому — при наличии возможности всегда предлагаем забрать венозную кровь — укол тоненькой иглой намного менее травматичен и болезненен, чем использование ланцета с последующим сбором крови в капиляр или микрокювету.
Неприятные эмоции у ребенка и механическое воздействие на пальчик — могут в т.ч. стать причиной прелабораторных отклонений в процессе диагностики, а также ускоренного свертывания капиллярной крови.
В любом случае, приносим свои извинения, за неприятные эмоции, в возникновении которых мы приняли непосредственное участие.
На основе Ваших сообщений и пожеланий мы всё проанализируем и повысим качество оказываемых нами услуг.
Благодарим за обращение.
Администрация Медицинского центра КИМ.

Ирина 2020-07-09 08:25:00

Придя первый раз в ваш центр,я поняла,что больше ни ногой!Зашла на ваш сайт,увидела про лазерное удаление вен,ещё и была акция весь июль -20%...я "повелась" и немедленно позвонила ,чтоб записаться.На приеме мне ответили,что такого аппарата не существует, возможно они есть где то в Москве или других крупных городах,и предложили склеротерапию(которая носит временный эффект).Я была очень разочарована....зря потерянное время и деньги, лучше пошла бы в другой центр!Спросив администратора,почему не совпадает информация от них ,она лишь развела руками...Доктор кстати не пунктуальный

Администрация клиники

Добрый день, уважаемая Ирина!
Решение вопроса о выборе того или иного метода по устранению вен и наличию варикозной болезни осуществляется только после проведения первичного осмотра с выполнением ультразвукового обследования вен нижних конечностей.
В Вашем случае оперативное вмешательство не было показано. Соотвественно, необходимости в проведение эндовазальной лазерной облитерации вен (о которой сообщается на нашем сайте и на которую действительно действует скидка в июле данного года) в вашем случае не было!!!
Вы обращались с эстетической проблемой (сосудистые звездочки, ретикулярные вены) нижних конечностей.
Устранение данных проблем проводится двумя способами - склеротерапией (введением в вену специальных препаратов - склерозантов) или чрезкожной лазерной коагуляцией (с использованием косметологических лазеров).
Да, на данном этапе, мы не имеем возможности в проведении второго варианта - из-за отсутствия данного оборудования. Но мы о нем и не говорим на сайте, и Вам было рассказано об этом на консультации.
Вам был предложен вариант склеротерапии, с которым вы согласились (и который вы хотели сделать в день консультации!?!).
К тому же проведение, конкретно в вашем случае, чрезкожной лазерной коагуляции оказалось бы более дорогим, менее эффективным и более продолжительным по времени способом устранения эстетической проблемы! Данный способ мог использоваться в дальнейшем в дополнение к склеротерапии (о чем вам тоже было рассказано).
Оба варианта устранения эстетических проблем имеют временный эффект и требуют периодических повторений. И сосудистые звездочки, и ретикулярные вены при устранении на одних участках кожных покровов могут, спустя какое-то время, появиться на других участках.

Ксения 2020-07-06 11:01:00

Записалась на прием узи на 10.20,сама переспросила нужно ли как то подготавливаться, никакую другую информацию не уточняли у меня. В 10.05 перезванивают, и говорят что, записали меня не к тому врачу, можем перезаписать только на 11.30, когда я уже подошла в регистратору, вопрос не решился. Я попросила книгу жалоб, регистратор посовещавшись с коллегами дала мне просто листок и сказала у нас так пишут. По-моему мнению не должно быть такое отношение к посетителям, я потратила время, а услугу мне не оказали

Администрация клиники

Здравствуйте, Ксения
Благодарим Вас, что оставили отзыв о нашей работе. Это позволит улучшить качество предоставляемых нами услуг.
Наш новый сотрудник ресепшена Вас действительно записал на прием к специалисту ультразвуковой диагностики, который не проводил необходимую Вам процедуру. Выявили этот факт, к сожалению, перед самым вашим приходом.
Приносим извинения, за предоставленное неудобство.
С администраторами клиники обязательно проведем дополнительную работу, чтобы впредь исключить такие случаи.
Благодарим за обращение.

Екатерина К 2020-03-19 15:52:00

Здравствуйте, не могу не оставить отзыв и слова благодарности пока все свежо в памяти) 20 февраля я обратилась в клинику с неведомой никому из врачей нашего города проблемой, было поставлено 6 диагнозов, и никто не соглашался меня оперировать вслепую, без точного диагноза, Калачин Константин Олегович, внимательно выслушав мою историю, отправил меня на дополнительную диагностику к Щербакову Алексею Владимировичу ( огромное спасибо Вам за чуткое отношение, понимание и содействие), он совместно с Семеновым Евгением Павловичем выслушал меня, провел диагностику, и дополнительно проконсультировал у Лобанова Виктора Николаевича. Не нашли ничего своего и снова отправили меня к Константину Олеговичу. Константин Олегович принял решение провести мне операцию, в кратчайшие сроки было проведено обследование, и 5 марта мне была сделана операция.
Анестезиолог Юсяев Азат Шамильевич волшебник и профессионал своего дела, все четко объяснил, без лишних слов, все по делу, анестезия была сравнима со сном, отошла очень легко, через полчаса уже была на ногах.

Константин Олегович, Вы ВРАЧ и ЧЕЛОВЕК с большой буквы, спасибо Вам за все, нет таких слов, не придумали еще, какими я бы могла выразить свою благодарность, ведь если бы и Вы мне отказали, или посмеялись как другие врачи , к которым я обращалась, моя вера в медицину умерла в Вашем кабинете.
Спасибо за Ваши золотые руки и профессионализм.

Администрация клиники

Добрый день, Екатерина
Благодарим за столь теплые слова о специалистах нашего медицинского центра.
Обязательно передадим Ваши слова благодарности.
А Вам и всей Вашей семье желаем крепкого здоровья!

Ирина 2020-03-12 22:16:00

Огромная благодарность доктору Афанасьеву Алексею Борисовичу за его профессионализм и чуткое отношение к пациентам. После долгого хождения по врачам, которые не могли поставить моему ребёнку верный диагноз, решили обратиться к Алексею Борисовичу. Он сразу определил, что у нас за проблема и назначил операцию. После проведённой им операции и грамотного лечения, мы забыли об этом недуге. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!

Администрация клиники

Добрый день, Ирина!
Благодарим, за высокую оценку работы Афанасьева А.Б.
Мы работаем по самым высоким стандартам качества и внимательно относимся к проблеме каждого пациента. Вы всегда можете на нас рассчитывать!
Желаем здоровья Вам и Вашей семье!

Написать сообщение

Пожалуйста, при написании отзыва, указывайте свои контактные данные! - это позволит администрации клиники связаться с Вами для уточнения всей информации и более эффективно отреагировать на Ваши пожелания и критику. Спасибо!

Пожалуйста, оцените по 5 бальной шкале вежливость и профессионализм персонала клиники
Нажимая на кнопку "Записаться", я даю согласие на обработку персональных данных.
Медицинские услуги

Режим работы

Клиника работает:
Понедельник - пятница
с 8.00 до 20.00,
Суббота
с 8.00 до 14.00,
Воскресенье - выходной


Клиника психического здоровья «Семейная практика»
Клиника психического здоровья «Семейная практика»